آزمایشگاه پاتوبیولوزی و ژنتیک پزشکی نانو 

منشور حقوق بیماران

•  حق مراجعه کننده در حفظ شان و احترام و تکریم آنها توسط کارکنان و درک شرایط خاص روحی و جسمی آنان .

•  حق مراجعین در دریافت اطلاعات کامل در ارتباط با هزینه آزمایشات .

• حق مراجعین در دریافت اطلاعات کامل در ارتباط با شرایط قبل از آزمایش و نحوه آماده سازی اولیه .

•  حق مراجعین در دریافت راهنمایی و اطلاعات کامل در ارتباط با آزمایشاتی که در این مرکز انجام می گردد .

•  حق رعایت حریم خصوصی و اطلاعات شخصی مراجعین و بیماران .

•  حق مراجعین در دریافت قبض پذیرش و جوابدهی همراه با اطلاعات کامل ثبت شده .

•  حق مراجعین آزمایشگاه جهت کسب اطلاع درباره عوارض نمونه برداری .

•  حق دریافت اطلاعات کافی و جانبی در یک محدوده خاص در صورتیکه مراجعه کننده از کادر پزشکی و پیراپزشکی باشند .

•  حق مراجعین در ارتباط با اطلاع از تداخل دارویی رایج بر نتایج آزمایشگاهی .

• حق مراجعین جهت دریافت جواب اورژانس در حد اقل زمان ممکن و تعیین شده توسط آزمایشگاه . ه اطلاع رسانی تلفنی و به موقع به مراجعینی که جواب آزمایش آنها در موعد مقرر آماده نگردیده است .

•  حق مراجعین آزمایشگاه جهت اطلاع از علت تکرار نمونه گیری همچنین آزمایشگاه ملزم به ارائه تسهیلات ویژه از قبیل پذیرش خارج از نوبت ، تسریع در جوابدهی و خونگیری داخل ماشین یا روی ویلچر جهت بیماران سالمند و معلول جسمی می باشد.

•  حق مراجعین جهت نمونه گیری در یک فضای ایزوله و مجزا .

•  حق مراجعین در انتخاب اولیه فرد نمونه بردار مجرب در صورت عدم اعتماد به فرد تعیین شده .

•  حق درخواست تعویض نمونه بردار در صورت دو نوبت نمونه گیری ناموفق .

•  حق مراجعین جهت حد اقل زمان انتظار در هنگام پذیرش و جوابدهی .

• حق مراجعین در استفاده از تسهیلات رفاهی مناسب در پذیرش و نمونه برداری از جمله سرویس بهداشتی پاکیزه ، صندلی انتظار مناسب ، آب سرد کن همراه با لیوان یکبار مصرف .

•  حق مراجعین در دریافت کلیه وجوه پرداخت شده در صورت قطعی شدن ارائه جواب نادرست توسط آزمایشگاه.

•  رعایت ارزش های اخلاقی و فرهنگی بخصوص عدم رفتار تبعیض آمیز با بیماران بی بضاعت و مستمند ، اقلیت دینی و مذهبی رنگین پوست یا دارای بیماری خاص (نظیر ایدر و هپاتیت )